静岡市駿河区の『 いのうえ皮ふ科（井上皮膚科）』

インターネットで予約された方へ

・インターネット予約受付時間を過ぎても、窓口受付時間内に直接、来院していただければ診察が可能です。

・午前中に午後の診察予約はとれません。午後の診察を希望する方は、14時から予約をお取りください。

・インターネットの予約多数の場合は早めにインターネット受付を停止する場合があります。ご了承ください。なお、その後も直接来院枠として窓口受付を行っていますが、その際も予約者優先のため、状況によっては待ち時間が長くなることもあります。その際はご了承ください。

★お知らせメールについて★

メール登録をしていただくと、診察の時間が近くになりましたらお呼び出しメールがいく便利なシステムです。ご活用ください。（※ドメイン制限をかけている方はドメイン制限解除が必要です）

①予約をすすめていくと「空メール送信」がでてきますのでクリックしてください

②「メール照合」をクリックしてメールアドレスが登録されたことを確認してください

★予約システムで予約された方でも、窓口で診療の受付が完了します★

・予約システムで予約しても、正式な受付が完了していません。正式な受付は窓口で完了します。予約してあっても、必ず、来院時には受付スタッフにお声かけをください。

窓口受付をされないと、来院されてないと判断し不在者扱いとなります。そのままキャンセルになりますのでご注意ください。

★予約した方でも窓口終了時間にはご来院ください。★

・表示上、取得した番号が随分、先であっても、診察終了までにはご来院ください。平日午前　12時、平日午後　18時15分、土曜日午前　13時　が窓口最終の締め切りになります。それ以降の窓口の受付ですと、時間外料金がかかってしまう場合がありますので、ご注意ください。お知らせメールとして、平日午前11時30分、平日午後　17時50分、土曜日午前　12時30分に一斉に窓口受付時間までに来院を指示するメールが行くことになっています。窓口受付時間までには、必ずご来院をお願いします。なお、その際は予約番号の進行状況により、予約してあっても院内での待ち時間が長くなってしまうことがあります。その際は申し訳ありませんがご了承ください。

★予約の番号に遅れた方への当院の対応について★

・順番予約された方が、順番が来ても来院されていない場合、当院では余裕をもってお待ちをしています。しかし、その状態が長く続いた場合（目安として30分以上）は、予約システムの運用に非常に支障が出てしまいますので、キャンセル扱いとなる場合がございます。その際は、番号を取り直していただいております。

患者様の状況によって順番の進み具合が急に早くなる場合があるという当院の事情と、患者様の来院方法やアクセス時間が様々であることなど、患者様の事情を考えて、30分ほどは認めております。慌てずに交通ルールを守ってご来院ください。ただし、30分以上を超えますと予約システムの運用に支障が出ますし、他の患者様にご迷惑をおかけしますので、キャンセルになります。ご理解をお願いします。

予約の進み具合はこまめに予約ページで更新できますので、適宜、ご確認ください。

★番号を取得した際、「この番号だと○時になりますか？」の電話での問い合わせについて★

患者様の処置が多くなったり、重症患者様が来院された時の対応などで、日によって大幅に予約番号の進み具合が違います。そのような患者様が来院されるか処置が多くなるかの予想はつきません。スタッフにも予想がつかないことなので、お問合せいただいてもお答えできず困ってしまいます。さらに、受付業務に支障をきたし、受付・会計の遅延につながっておりますのでお控えいただきますよう、お願いします。

予約の進み具合はこまめに予約ページで更新できますので、適宜、ご確認ください。